こんにちは鳥居です。
本日は鳥居の師匠を紹介したいと思います!
私の師匠!
鈴木絢市郎さんです
鈴木さんに出会ってから鳥居のビジネススタイルが180度変わりました!
鈴木さんは常に購入者視点で物事を考え、丁寧に接客することを基本に行動していいらっしゃいます。
購入者には見えない部分がビジネスで成功する
鈴木さんはカスタマーサービスのプロです
※カスタマーサービスはCSで略します
私は以前、CSを大切にしていませんでした
当時は売上の低迷時期でどうやっても不調でした
その時に鈴木さんからCSについて教わりました
徐々に売上が回復していき
いつの間にかに売上がどんどん伸びるようになりました
CSは見えない部分です
見えないからこそ、大切にしなければならないと私は実感しています。
CSを大切にすると
購入者との信頼関係を構築することができます!
自分のファンになってもらえます
リピーターが増えます
売上の底上げができます
こんなにも利点だらけのCS重点
そんなCSを学びたくありませんか?
鈴木さんが主催するセミナーが開催されます
鳥居も参加しますので、是非セミナーにご参加くださいね
セミナー告知
【9/25 神田開催】
※残り3名となっております、すぐに申し込みしてください!
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